Условия возврата

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).

Возврат товара надлежащего качества

Если товар не подошел Вам по размеру, цвету, фасону, но при этом сохранены товарный вид и потребительские свойства, имеет место возврат товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от такого товар в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней с момента его получения («Закон о защите прав потребителей», ст 26.1).

Внимание: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат виртуального товара

Виртуальный товар возврату и обмену не подлежит.

Процедура возврата

Возврат (обмен) товара по инициативе покупателя осуществляется силами и за счет средств покупателя. В случае возврата (обмена) некачественного товара  (наличие дефекта, брака), возврат товара осуществляется силами и за счет продавца. Отправка посылки с товаром и заявлением на возврат с объявленной ценностью на наш почтовый адрес. Возврат денежных средств осуществляется тем способом которым были получены в течение 10 рабочих дней с момента получения нами посылки с товаром и оригиналом заявления. Почтовый адрес: 454112, Челябинск, Даниилу Гизатулину, до востребования. Скачать заявление на возврат. В случае возврата товара ненадлежащего качества Вам необходимо также заполнить акт приема товара на экспертизу.